苹果财报会议实录：以旧换新用户数量创下史上新高

腾讯科技讯 1月28日，苹果公司（NASDAQ:AAPL）在美股市场周三收盘以后（北京时间周四凌晨）发布了该公司的2021财年第一季度业绩。报告显示，苹果公司第一季度净营收为1114.39亿美元，与去年同期的918.19亿美元相比增长21%，创下了公司历史上的最新纪录，并超出华尔街分析师此前预期；净利润为287.55亿美元，与去年同期的222.36亿美元相比增长29%；每股摊薄收益为1.68美元，与去年同期的1.25美元相比增长35%，也超出分析师此前预期。

财报发布后，苹果管理层召开电话会议，首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）、首席财务官卢卡·马斯特里（Luca Maestri）和投资者关系（高级）总监Nancy Paxton参加会议并回答了分析师提问。

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以下为财报会议实录：

摩根史丹利分析师：本季度的毛利表现高于当初的预期，是否已经完全考虑到了美元贬值带来的影响？鉴于12月季度的汇率对冲，2季度之后面临的有利和不利条件有哪些？

马斯特里：本季度的毛利表现很不错，高于年初预期，主要的原因是销售量表现强劲，产品和服务的组合表现很好，秋季我们上线了新产品，也有了新的成本结构，因此，一定程度上缓和了成本的影响。

去年四季度，的确出现了汇率对冲，但是目前美元对一些国家货币还是汇率比较好的，比如俄罗斯、土耳其和拉美国家。如果美元持续低迷，对我们的确会形成利好因素，影响二季度，按照目前的汇率，大概会有60%-70%基点的影响。

摩根史丹利分析师：投资者评估苹果公司的一个困难是无法看到公司发展规划的全局，请管理层谈谈未来可能会发掘的领域，以及如何来评估新开拓市场的价值和成功？

库克：我们会首先问这个产品和服务是否是我们想要的，这是一个很高的门槛，我们并没有一个固定的评判标准，而是将所有的因素纳入考虑，硬件、软件和服务，它们结合起来才是有意义的。这也带来了一些很好的机会，我们现在的产品线，在一些比较大的市场的份额还是比较小的，这就意味着很大的机遇，我们这些年不断推进的服务业务也很有潜力，去年我们上线了5个左右的服务产品。

美国银行分析师：虽然上市比以往要迟，但是Iphone销量远超预期，主要的驱动因素有哪些？会怎样影响管理层对于二季度的看法？供应是否依然会紧张？

马斯特里：Iphone是我们的表现高于内部预期的主要因素，我们有非常好的产品系列，消费者对于各个型号的反馈都很好，尤其是Pro和Pro Max。原因包括产品 和定价两方面，我们的确面临着供应方面的压力，尤其是Pro和Pro Max。我们在季度中的时候上市了两款机型，几周后又上市了其他几款。

中国市场的表现非常强劲，部分原因是中国在快速建设5G，人们对5G也有比较大的需求。全球市场的表现都非常好，我们对二季度很有信心，相信在季度中的时候可以实现供需平衡。

美国银行分析师：整个季度的分期购买行为一直在增长，那么换机行为和升级行为（旧型号换新型号）有怎样的变化趋势呢？

库克：过去的一个季度，我们在季度开始两周后上线2款iPhone，7周后上线另外两款，目前来看，换机和升级行为都出现了强劲的年同比增长，升级用户数量创下史上新高。

（持续更新中……）