近日,由《中国银行保险报》主办的2020中国金融品牌影响力峰会“金诺盛典·品牌力量”在云南昆明举行,富邦华一银行品牌传播案例荣膺金诺奖“2020抗击新冠肺炎疫情优秀传播案例”,通过媒体报道其在抗疫期间积极提供金融服务、助力大陆台企复工复产的事迹,发挥了银行的正面力量,在台胞社群乃至社会各界均产生良好影响。
“金诺盛典·品牌力量”中国金融品牌影响力传播案例评选活动已由《中国银行保险报》连续举办四届,每年选出经典品牌传播案例,以鼓励促进银行业、保险业品牌建设。今年,全球金融业遭受新冠疫情冲击,本届金诺奖特别设置优秀抗击新冠肺炎传播案例奖项,以表彰优秀感人的抗击疫情的事迹和举措,而富邦华一抗疫金融故事品牌传播案例通过了高校专家、银保业内专家及资深媒体人评审,最终赢得该奖项,获得业内认可。
温度加速度 传递正能量
早在1月26日疫情刚爆发之际,富邦华一银行立即发起“抗疫行动 公益先行”,率先向武汉捐助50万元人民币,是台资银行首家,也是首批响应的台资企业之一,获得台办、台协、媒体广泛宣传,品牌传播工作借此机会打响“头炮”,并迅速将全行支持疫情防控工作纳入一体化宣传范畴,通过媒体、新媒体、社群等多种渠道进行主动传播,号召全体员工和客户积极抗疫,提升台商对抗疫的参与度及积极度。
客户为中心 硬核金融助抗疫
在全国抗击新冠疫情期间,富邦华一银行开展线上金融“战疫锦囊”宣传主题,率先宣布进一步加大对疫区的支持,推出线上供应链金融、线上小微企业贷、银企直联服务等多项举措,并将相关资讯制作成生活化的“战疫锦囊”,结合新媒体传播渠道广而告之,让台籍人士、中小企业深入了解富邦华一银行在抗疫期间的不间断金融服务。
在助力企业复工复产方面,富邦华一银行开展“助力台企共加速”主题宣传,号召总分行主动关怀走访客户企业,制定有针对性的、客制化的金融服务方案,大力支持实体经济发展的媒体报道从中央媒体、门户网站到地方媒体全覆盖,也凸显金融抗疫的硬核力。此外,富邦华一还开展了《狂奔在战疫路上的富邦华一人》主题故事活动,以在身边的感人“逆行者”事迹,制作了微视频和推文,引起员工和客户的大量转载,宣扬正能量,鼓励公众积极抗疫。
富邦华一银行有效扩大了抗疫的积极宣传,展现社会责任担当,维护并增强了客户的信心,营造了良好的舆论环境,发挥金融品牌正向引导作用,身体力行传递金融业正向的声音。富邦华一银行将秉持以客户为中心的服务理念,聚焦客户的需求与痛点,持续创新产品和服务,稳步提升金融服务质效,更好地运用金融力量助推经济社会发展。
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