人民网北京7月3日电(记者毕磊)近日,苏宁宣布全面开放苏宁小店门店加盟,并设立了3年内10000家加盟店的目标。苏宁控股集团董事长张近东接受采访时表示,社区消费和本地化生活服务能力将成为电商角逐的新焦点,苏宁小店将通过开放加盟的方式加速落地,打造社区生活服务优质品牌。
“苏宁小店开放加盟,实际上是在向规模要效率,而提升规模的基础就是要让每个店主都赚钱。”张近东表示。经过30年发展,10年互联网转型,苏宁更了解如何发展互联网门店、帮助传统零售进行数字化转型。
张近东对于苏宁小店的定位并非传统便利店,而是城市社区的综合服务中心。具体来说,苏宁小店为社区消费者提供包括超市日用百货、生鲜自提、快递服务以及家电维修清洗等全方面的生活服务,并且还可以提供到店、到家的购物便利。
为了尽快实现10000家布局规模,张近东表示,苏宁不仅会长期补贴苏宁小店的发展,而且要把商品、物流、售后等整体的供应链能力全面赋能到苏宁小店的发展上来。
在收购家乐福中国之后,苏宁大快消体系资源的整合就一直在进行。前不久家乐福供应链正式接入苏宁小店,小店供应链得以进一步完善,商品的品类、价格都得以优化。
苏宁全渠道、全场景布局的完成,大数据、物流配送等能力的开放,能为加盟商提供流量、履约服务等方面的支持,从而帮助门店进行双线运营,高效率、低成本地提供服务,扩大服务范围,提升成长韧性。
据悉,苏宁小店第一家加盟店首月实现近3万元的盈利,超过便利店的平均水平。有了苏宁资源的加持,苏宁小店在便利店行业将具备差异竞争力,加盟商也能减小经营压力。
张近东表示,加速发展苏宁小店,从短期看是为了发展到家业务进行最后100米布局;从长期来看是从规模数量扩张向质量效益提升进化的关键一步。
据张近东判断,“在线到家”模式或将成为主流消费形式,也将创造更大的需求和市场空间。而苏宁小店将为苏宁扎根社区到家服务的战略目标提供强力支撑。
按照张近东的规划,10000家小店可以与其他苏宁业态共同打造“一小时场景生活圈”,成为消费者的生活“新基建”。通过苏宁小店与家乐福等业态高效联动,可以实现3公里范围内最快25分钟送达,3-10公里范围内实现一日三送的高效服务,快速、全面地满足消费者在各类场景的服务需求。
张近东认为,疫情之后,零售业、服务业等相关产业将迎来一轮整合升级的契机。苏宁一方面推进全品类、全场景的发展策略,随时随地满足用户的需求;另一方面,通过输出智慧零售的核心能力,开放链接服务更多的商户,推动行业变革,促进消费升级。
张近东表示,苏宁小店开放加盟,能够让苏宁轻装上阵,减少资金投入,更加注重门店的精细化运营与产品研发,从而打造更多轻型的社区流量入口。
“未来,苏宁的开放程度将进一步加深,赋能更多的合作伙伴,自身也能实现高效发展。”张近东指出,在互联网时代,一个企业的价值在于它能链接和整合多少社会资源。
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